Acquisitie

Acquisitie is de actieve werving van nieuwe klanten en opdrachten. Het woord acquisitie is afgeleid van het Latijnse ‘acquirere’ en betekent ‘verkrijgen’ of ‘aanwerven’.

Wanneer je mensen of bedrijven aanspreekt waar je nog geen band mee hebt, spreken we van koude acquisitie. De potentiële klant wordt ongevraagd benaderd. Door het feit dat particulieren of bedrijven de acquirerende partij vaak niet kennen, of geen behoefte hebben aan het contact, wordt dit als vervelend ervaren en is de methode vaak minder effectief.

Bij warme acquisitie richt je je op de relaties die er al zijn, en benader je ze bijvoorbeeld met een vervolgvoorstel of een mooie aanbieding. Deze aanpak is doorgaans effectiever en leidt meestal tot een betere en langdurigere klantenrelatie.

Ook wel: klantenwerving, sales, approach of verkoop.

Deel dit artikel

Share on facebook
delen
Share on twitter
delen
Share on linkedin
delen
Share on email
E-mail
Geert Volkaerts

Geert Volkaerts

Geert Volkaerts is zaakvoerder van Creavolta. Hij helpt ondernemers om meer rendement te behalen uit hun digitale marketingactiviteiten zodat ze beter worden gevonden en meer omzet realiseren.